Результат прохождения модуля — вместе поставим цель на курс и пропишем для вас индивидуальные домашние задания, в дополнение к основной программе. Узнаете, с чего начинается проект и как пошагово запустить работу с клиентом.
- До старта программы: индивидуальная встреча с каждым участником курса. Знакомство с основателями курса Анастасией и Викторией. Определим исходную точку и вектор карьерного развития. Вопросы составлены так, чтобы дойти до сути и сформировать стратегию прохождения курса максимально эффективно для вас.
Лекции:
1. Брифинг и дебрифинг клиентаПравила проведения
Правила коммуникации до старта работы с клиентом
+ практика: разработка собственного брифа2. Основные показатели в SMMКак устроены показатели и как на них влиять
Сервисы аналитики
Обзор базовых функций LIVEDUNE
+ практика: анализ показателей собственного проекта или тренировочного3. Цели SMM и KPI проектаКакие цели бывают
Как разложить цели на показатели
Инструмент для автоматизации отслеживания выполнения KPI
+ практика: определение целей и KPI собственного проекта или тренировочного4. Операционный менеджмент5 составляющих операционного менеджмента
3 способа планирования
Базовые правила коммуникации с клиентом и командой
Подборка task-менеджеров
Постановка задач сотрудникам
Мотивация сотрудников
+ подборка: task-менеджеры для управления проектом